КЕВР: 98% от жалбите за високи сметки са от домакинства, които се отопляват на ток

Около 98% от жалбите за завишени сметки за електроенергия, постъпили в Комисията за енергийно и водно регулиране, са подадени от клиенти, които използват ток за отопление, основно чрез климатици. Това заяви председателят на енергийния регулатор Пламен Младеновски по време на изслушване в парламента, поискано от парламентарната група на „Възраждане“.

По думите му броят на подадените сигнали е изключително голям и значително надхвърля обичайния годишен обем жалби към комисията. „Всеки ден получаваме около 200 жалби“, посочи Младеновски. КЕВР работи по над 4600 сигнала, като до този момент са анализирани 2548 от тях. Проверките продължават, тъй като обработката на всички казуси изисква време.

Енергийният регулатор извършва проверки в пет основни направления. Първото е дали правилно са приложени цените на електроенергията. Младеновски напомни, че тарифите не са променяни от 1 юли 2025 г. и до момента не са установени нарушения.

Второто направление е свързано с продължителността на отчетния период, който трябва да бъде до 31 дни. И по този показател не са открити отклонения.

Проверка е извършена и по отношение на превалутирането на сметките, като и там не са констатирани проблеми.

Регулаторът е анализирал и количествата електроенергия, закупени от доставчиците на Българската независима енергийна борса. Данните показват, че заради температурните колебания през зимата снабдителите са закупили близо 40% повече електроенергия на месечна база в края на годината. Младеновски обясни, че ноември е бил по-топъл, а декември - значително по-студен, което е довело до по-голямо потребление.

Подобно мнение изрази и заместник-министърът на енергетиката Красимир Ненов. Той посочи, че основната причина за по-високите сметки през този отоплителен сезон е по-голямото индивидуално потребление, породено от по-ниските температури през януари в сравнение със същия период на миналата година.

Ненов обърна внимание и на състоянието на сградния фонд, като подчерта, че енергийната ефективност на жилищата също оказва влияние върху разхода на електроенергия.

Министерството на енергетиката е извършило извънредни проверки на около 1000 електромера, избрани на случаен принцип. В някои случаи са установени технически проблеми, свързани с безопасността на измервателните устройства, но те не са причина за отчетените високи сметки. Там, където са открити технически неизправности, те вече са отстранени, а сметките на засегнатите клиенти ще бъдат коригирани.

Председателят на КЕВР Пламен Младеновски увери депутатите, че ниското напрежение в електропреносната мрежа не може да доведе до по-високи показания на електромерите. По думите му при по-ниско напрежение електроуредите просто работят по-дълго време, но изразходват същото количество електроенергия, тъй като електромерите измерват консумираната мощност за определен период.

Изказването му беше направено по време на изслушване в парламента, свързано с повишените сметки за ток и множеството жалби от потребители, поискано от парламентарната група на „Възраждане“.

Младеновски съобщи, че след подадените сигнали КЕВР е извършила 129 проверки на място, при които са установени едва няколко нарушения. По преценка на проверяващите 50 електромера са демонтирани и изпратени за експертиза в независима лаборатория, като разходите за това се поемат от регулатора. Очакват се резултатите от лабораторните проверки, които включват и анализ на софтуера на устройствата.

Председателят на КЕВР подчерта, че ако при проверките се установят нарушения, електроразпределителните дружества ще бъдат задължени да коригират сметките на засегнатите клиенти, но общо връщане на пари за всички потребители няма да има.

Като мярка за по-голяма прозрачност Младеновски посочи, че регулаторът ще задължи дружествата да предоставят на клиентите информация за потреблението им за последните 13 месеца. Планира се и поетапно въвеждане на смарт електромери, които ще позволят дистанционно отчитане и проследяване на консумацията почти в реално време.